ממשק אינטרנט לתושב

• שליחת פניה באמצעות אתר האינטרנט, הפניה מגיע ישירות אל מערכת המוקד

• פתיחת פניה באתר הרשות/ארגון

• קבלת מספר פניה

• מעקב בכל רגע נתון אודות סטאטוס הפניה

• קבלת עדכונים שוטפים למייל

• ממשק מלא למערכת פניות ציבור

• יכולת דחייה של פניה

• שיפור בזמני תגובה